Hi，欢迎来辅云商城！
免费服务热线：021-68248122
1.浏览您要购买的商品，选择您需要的规格型号，点击“加入购物车”，商品会自动添加到购物车里；
2.如果您需要更改商品数量，需在购物车内商品数量框中输入购买数量；
3.选好商品后点击“立即结算”；
4.详细填写收货人信息、配送方式、发票信息，核对送货清单等信息；
5.确认无误后点击“提交订单”，生成订单并显示订单编号；
6.选择付款方式(在线支付，线下支付），选择支付方式后，点击“进入支付”
7.查看订单详细信息：可进入“我的辅云”→“我的订单”查看。
8.下载打印订单合同：可进入“我的辅云”→“我的订单”，点击“下载订单合同”。
可通过商品品类查询商品：例如，用户需要购买角磨机
步骤一：将鼠标移到辅云商城首页【商品分类】里，移到商品相关分类上，会向右侧拉出具体分类选项，找到“角磨机”点击鼠标左键进入。
步骤二：在角磨机筛选页面的选项中，找到所需角磨机，操作购买。
如确定购买某品牌下的商品：例如，用户需要购买博世的角磨机
步骤一：在辅云商城首页的头部导航栏中，找到品牌专区，点击鼠标进入。
步骤二：选择博世品牌进入（可按字母筛选/输入品牌名称精确查找）
步骤三：在博世品牌页面找到博世角磨机，点击进入后选择型号，加入购物车并操作购买。
提示：
每个产品有对应详情页，可点击具体“订货编号”进入查看该型号商品的详情；
表格中也有具体的相关规格尺寸，建议看完再下单，谨慎选择。
支付类型
目前辅云商城支持在线支付和线下支付两种类型
支付方式
在线支付：微信支付、支付宝支付、我的钱包支付
线下支付：对公转账、货到付款
支付到账时间
目前辅云商城所支持付款途径正常情况下均为即时到账，特殊情况下支付宝到账时间为1-3个工作日，微信为3-7个工作日
支付失败原由
（1）您的支付宝余额不足或绑定银行卡网上银行支付余额不足，建议您付款前确认金额充足；
（2）输入的支付宝密码与预置的不符，建议您重新输入正确的密码等，如果您忘记了密码，请您及时与支付宝联系办理密码重置；
（3）支付宝系统数据传输可能出现异常，建议您刷新页面；
（4）支付宝或部分绑定银行设置有支付金额限制，如限制支付金额不能操作500，超过500的订单则无法支付成功，您可以联系发卡银行及支付宝详细了解，或调整支付限额后继续支付；
（5）如遇活动高峰期导致付款不成功，建议您重新打开页面进行支付。
（6）微信支付问题同上
订单多支付/重复支付处理方式
多支付的款项在财务对帐后，系统会将您多支付的款项通过原路返还，如需帮助，请您第一时间联系400客服中心。
无法使用我的钱包结算
1.我的钱包---您账户中没有余额或余额不足，需要充值
2.我的钱包中有充足余额，但支付不成功，请联系在线客服或400客服电话。
获得发票途径
辅云商城网站所售自营商品都是正品行货，均自带中文机打的“商品专用发票”。
发票获取途径
下单时选择“普通发票”或“增值税发票”，此发票可用作单位报销凭证，一个订单对应一张发票，发票在商品确认收货后统一开具，以免费快递（公司指定快递）方式或顺丰到付（由买房承担快递费）的方式寄送客户发票地址（若客户有特殊或指定签收发货物流要求，所产生的相关费用均由客户自主承担）。
开发票的注意事项
发票类型2种：普通发票及增值税发票
1.发票金额不能高于订单实际商品支付金额。
2.为了享受平台及厂商提供的质保服务，请您将商品发票开具为明细。如果您购买的是带保修商品，为了保证您能充分享受辅云商城提供的售后服务（售后服务需根据发票确认您的购买日期），不管您是否需要开具发票，平台都将为您开具，发票内容默认为您订购的商品全称，提交订单时可添加或修改发票信息。
3.辅云商城根据您输入的信息开具增值税专用发票，如影响认证抵扣，辅云商城不会受理重新开具增值税专用发票的要求，请务必认真校对所填开票信息；
发票收件人电话请尽量填写可以联系到您的手机号码，必要时可将公司号码作为备用联系方式，以免影响您收票的时效性；
您提供的增票开票信息可以在 “我的辅云-会员管理-发票管理”下查询获取；
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