支付类型
目前辅云商城支持在线支付和线下支付两种类型
支付方式
在线支付:微信支付、支付宝支付、我的钱包支付
线下支付:对公转账、货到付款
支付到账时间
目前辅云商城所支持付款途径正常情况下均为即时到账,特殊情况下支付宝到账时间为1-3个工作日,微信为3-7个工作日
支付失败原由
(1)您的支付宝余额不足或绑定银行卡网上银行支付余额不足,建议您付款前确认金额充足;
(2)输入的支付宝密码与预置的不符,建议您重新输入正确的密码等,如果您忘记了密码,请您及时与支付宝联系办理密码重置;
(3)支付宝系统数据传输可能出现异常,建议您刷新页面;
(4)支付宝或部分绑定银行设置有支付金额限制,如限制支付金额不能操作500,超过500的订单则无法支付成功,您可以联系发卡银行及支付宝详细了解,或调整支付限额后继续支付;
(5)如遇活动高峰期导致付款不成功,建议您重新打开页面进行支付。
(6)微信支付问题同上
订单多支付/重复支付处理方式
多支付的款项在财务对帐后,系统会将您多支付的款项通过原路返还,如需帮助,请您第一时间联系400客服中心。
无法使用我的钱包结算
1.我的钱包---您账户中没有余额或余额不足,需要充值
2.我的钱包中有充足余额,但支付不成功,请联系在线客服或400客服电话。